Powrót na stronę główną

Nasz Sklep

Informacje o sklepie internetowym i regulamin sprzedaży

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2025

Spis treści

Ważne!

Ten regulamin jest zgodny z polskim prawem konsumenckim i wymaganiami bramki płatniczej HotPay.

Kontakt sklepu

ms.akademiaair@gmail.com
+48 691 409 400

1. Informacje o sprzedawcy

Dane sprzedawcy

Nazwa: Klub Sportowy "Akademia Samoobrony i Sportów Walki - A&R"

Siedziba: Chodzieska 29, 64-920 Piła, Polska

REGON: 542156691

NIP: 7642726311

KRS: 0001181603

Telefon: +48 691 409 400

Email: ms.akademiaair@gmail.com

Strona: akademia-samoobrony.pl

Adres korespondencyjny: Chodzieska 29, 64-920 Piła

Forma prawna

Klub Sportowy "Akademia Samoobrony i Sportów Walki - A&R" jest stowarzyszeniem zarejestrowanym zgodnie z ustawą z dnia 7 kwietnia 1989 r. Prawo o stowarzyszeniach.

Dane podane w regulaminie są zgodne z danymi konta zarejestrowanego w HotPay.

2. Oferowane produkty i usługi

Produkty fizyczne

  • • Sprzęt treningowy (ochraniacze, rękawice, kaski)
  • • Odzież sportowa z logo klubu
  • • Książki i materiały szkoleniowe
  • • Akcesoria do treningów
  • • Gadżety klubowe

Usługi cyfrowe

  • • Kursy online i materiały szkoleniowe
  • • Konsultacje z instruktorami
  • • Dostęp do aplikacji treningowej
  • • Szkolenia specjalistyczne
  • • Webinary i warsztaty online

Subskrypcje członkowskie klubu

Członkostwo podstawowe

  • • Dostęp do wszystkich zajęć grupowych
  • • Uczestnictwo w zawodach klubowych
  • • Dostęp do sprzętu treningowego
  • • Ubezpieczenie NNW
  • • Newsletter klubowy

Cena: 150 PLN/miesiąc

Członkostwo premium

  • • Wszystkie korzyści podstawowe
  • • Treningi indywidualne (2x/miesiąc)
  • • Dostęp do materiałów premium
  • • Priorytetowe zapisy na zajęcia
  • • Zniżki na sprzęt klubowy

Cena: 250 PLN/miesiąc

Członkostwo rodzinne

  • • Dla 2-4 osób z rodziny
  • • Wszystkie korzyści podstawowe
  • • Zajęcia rodzinne
  • • Zniżki na sprzęt
  • • Wspólne wydarzenia

Cena: 200 PLN/miesiąc

Informacje o subskrypcjach

  • • Okres zobowiązania: Minimalnie 3 miesiące
  • • Wypowiedzenie: 30 dni przed końcem okresu rozliczeniowego
  • • Płatność: Z góry za każdy miesiąc
  • • Zawieszenie: Możliwość zawieszenia na max. 2 miesiące w roku
  • • Zwrot: Brak możliwości zwrotu po rozpoczęciu świadczenia usług
  • • Przedłużenie: Automatyczne przedłużenie, jeśli nie wypowiedziano

Opis produktów

Każdy produkt zawiera szczegółowy opis z uwzględnieniem:

  • • Nazwy produktu i producenta/importera
  • • Głównej cechy użytkowej
  • • Rozmiaru, koloru i danych technicznych
  • • Zdjęć produktu
  • • Informacji o dostępności

3. Ceny i koszty

Informacje o cenach

Waluta: Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).

Podatek VAT: Ceny zawierają podatek VAT w wysokości 23% (produkty) lub 0% (usługi edukacyjne).

Całkowity koszt zamówienia: W podsumowaniu zamówienia zawsze wyświetlana jest informacja o:

  • • Cenie netto i brutto produktów
  • • Naliczonym podatku VAT
  • • Koszcie dostawy
  • • Ewentualnych rabatach
  • • Ostatecznej kwocie do zapłaty

Ceny promocyjne

Ceny promocyjne są wyraźnie oznaczone i obowiązują w określonym terminie. W przypadku braku towaru w magazynie, cena może ulec zmianie.

4. Formy płatności

Płatności online

  • • Karty płatnicze (Visa, MasterCard, Maestro)
  • • Płatności BLIK
  • • Przelewy online (e-przelew)
  • • Płatności mobilne
  • • PayPal (w przygotowaniu)

Płatności tradycyjne

  • • Płatność przy odbiorze (Pobranie)
  • • Przelew bankowy tradycyjny
  • • Płatność w siedzibie klubu
  • • Płatność na zajęciach

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności online są przetwarzane przez bezpieczną bramkę płatniczą HotPay, która zapewnia:

  • • Szyfrowanie SSL/TLS
  • • Zgodność z PCI DSS
  • • Zabezpieczenia 3D Secure
  • • Tokenizację danych karty

5. Metody i koszty dostawy

Dostawa produktów fizycznych

  • • Kurier (DHL, UPS, InPost) - 15-25 PLN
  • • Poczta Polska - 10-15 PLN
  • • Paczkomaty InPost - 12 PLN
  • • Odbiór osobisty w siedzibie - GRATIS
  • • Dostawa na zajęcia - GRATIS

Usługi cyfrowe

  • • Dostęp online - natychmiast
  • • Email z danymi dostępowymi
  • • SMS z kodem dostępu
  • • Aktywacja przez aplikację

Terminy dostawy

Produkty na stanie: 1-3 dni robocze

Produkty na zamówienie: 7-14 dni roboczych

Usługi cyfrowe: Natychmiast po potwierdzeniu płatności

6. Termin realizacji zamówienia

Standardowe terminy

Produkty fizyczne:

  • • Na stanie: 1-3 dni robocze
  • • Na zamówienie: 7-14 dni roboczych
  • • Produkty spersonalizowane: 14-21 dni roboczych

Usługi cyfrowe:

  • • Natychmiast po potwierdzeniu płatności
  • • Maksymalnie 24 godziny

Ograniczenia w dostarczaniu

  • • Niektóre produkty mogą być niedostępne w określonych rozmiarach
  • • Dostawa tylko na terenie Polski
  • • Niektóre produkty mogą wymagać dodatkowego czasu na przygotowanie
  • • W przypadku braku towaru, klient zostanie poinformowany o możliwości zamówienia

7. Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  • • Termin: 14 dni od otrzymania towaru
  • • Zwrot w stanie niezmienionym
  • • Zwrot kosztów zakupu
  • • Koszty zwrotu ponosi kupujący

Wyłączenia z prawa odstąpienia

  • • Produkty spersonalizowane
  • • Produkty szybko psujące się
  • • Produkty zapieczętowane (higiena)
  • • Usługi cyfrowe (po rozpoczęciu świadczenia)
  • • Członkostwo w klubie (po rozpoczęciu świadczenia usług)
  • • Subskrypcje członkowskie (po pierwszym treningu)

Procedura zwrotu

  1. 1. Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni
  2. 2. Wyślij towar w stanie niezmienionym
  3. 3. Zwrot kosztów w ciągu 14 dni
  4. 4. Potwierdzenie zwrotu drogą elektroniczną

8. Reklamacje

Tryb składania reklamacji

Formy składania reklamacji:

Wymagane informacje:

  • • Numer zamówienia
  • • Opis wady/uszkodzenia
  • • Dane kontaktowe
  • • Zdjęcia (jeśli dotyczy)

Rozpatrywanie reklamacji

Termin rozpatrzenia: 14 dni od złożenia reklamacji

Możliwe decyzje:

  • • Uznanie reklamacji i naprawa/wymiana
  • • Uznanie reklamacji i zwrot pieniędzy
  • • Odrzucenie reklamacji z uzasadnieniem

9. Gwarancja i rękojmia

Rękojmia

Zgodnie z kodeksem cywilnym, sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne rzeczy.

  • • Termin: 2 lata od wydania rzeczy
  • • Wady ujawnione w ciągu roku
  • • Prawo do naprawy/wymiany
  • • Prawo do obniżenia ceny
  • • Prawo do odstąpienia od umowy

Gwarancja producenta

  • • Okres gwarancyjny: zgodnie z kartą gwarancyjną
  • • Warunki gwarancji: zgodnie z dokumentacją
  • • Serwis gwarancyjny: u autoryzowanych serwisów
  • • Dokumentacja gwarancyjna dołączona do produktu

10. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

Zawieranie umów

Proces zamawiania:

  1. 1. Wybór produktów/usług
  2. 2. Wypełnienie formularza zamówienia
  3. 3. Wybór metody płatności i dostawy
  4. 4. Akceptacja regulaminu
  5. 5. Potwierdzenie zamówienia
  6. 6. Realizacja płatności

Potwierdzenie zamówienia:

  • • Email z potwierdzeniem
  • • SMS z numerem zamówienia
  • • Możliwość śledzenia statusu

Rozwiązywanie umów

  • • Prawo odstąpienia w terminie 14 dni
  • • Rozwiązanie za porozumieniem stron
  • • Rozwiązanie z winy sprzedawcy
  • • Rozwiązanie z winy kupującego

11. Rozliczenia transakcji przez HotPay

Informacja o HotPay

Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay S.A.

HotPay S.A.

ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa

NIP: 525-22-48-248

REGON: 140-432-940

KRS: 0000320590

Bezpieczeństwo transakcji

  • • Szyfrowanie SSL/TLS
  • • Zgodność z PCI DSS
  • • Zabezpieczenia 3D Secure
  • • Monitoring transakcji
  • • Polityka prywatności HotPay

Kontakt sklepu

Dane kontaktowe

Chodzieska 29, 64-920 Piła
+48 691 409 400
ms.akademiaair@gmail.com
akademia-samoobrony.pl

Obsługa klienta

reklamacje@akademia-samoobrony.pl
rodo@akademia-samoobrony.pl

Data ostatniej aktualizacji: 1 sierpnia 2025

Ten regulamin jest zgodny z polskim prawem konsumenckim i wymaganiami bramki płatniczej HotPay.